1. PRIMUL PAS: se completează şi se trimite formularul de rezervare specificânduse apartamentul dorit. Veţi primi imediat răspuns.
Dacă apartamentul dorit este liber în perioada specificată, vom bloca datele dorite pe o perioadă de 72 de ore (3 zile lucrătoare). Veţi putea rezerva apartamentul respectând paşii ce urmează:

2) AVANSUL: În decurs de 72 de ore (3 zile lucrătoare) de la primirea  confirmării disponibilităţii apartamentului, va trebui să plătiţi 20% din costul total al şederii. Avansul poate fi platit prin:

• Transfer bancar

• PayPal cu cartea de credit

• o persoană cunoscută în Roma

Imdeiat ce avansul va fi primit, vă vom confirma rezervarea, vom comunica adresa şi toate detaliile cu privire la primirea cheii în momentul sosirii.
Dacă în decurs de trei zile lucrătoare nu vom primi avansul de 20%, vom debloca apartamentul pentru alte eventuale rezervări.

3) DIFERENŢA DE PLATĂ: Diferenţa de 80% va fi platită în cash în momentul intrării în posesie a apartamentului.

4) ÎN CAZ DE ANULARE: Orice schimbare de date sau anulare a rezervării se va comunica cu 30 de zile înaintea sosirii .
Numai în acest caz vă vom rambursa 50% din avans. După această dată se pierde orice drept la rambursare.

5) SOSIREA: Intrarea în apartament se face între 14.00 şi 18.00, exceptând alte înţelegeri anterioare.

6) PLECAREA: Apartamentul va fi eliberat până la orele 11:00, va fi lăsat în condiţiile în care a fost găsit la sosire.

7) PROBLEME NEPREVĂZUTE: În cazul în care apartamentul rezervat ar deveni indisponibil înaintea sosiirii din motive neprevăzute, ne angajăm să vă asigurăm o altă cazare de acelaşi nivel şi calitate ca şi apartamentul rezervat iniţial. Dacă acest apartament alternativ nu va fi pe placul dumneavoastrtă, vă vom plăti întreaga cheltuială.

8) NUMĂRUL PERSOANELOR: În apartamentul rezervat pot locui în perioada derulării contractului doar numărul de persoane prevăzut în formularul de rezervare. În cazul în care se doreşte adăugarea altor persoane, costul rezervării va fi recalculat. Nerespectarea acestei condiţii implică eliberarea imediată a apartamentului, fără drept la rambursare.
Persoana care a efectuat rezerverea va fi considerată răspunzătoare pentru orice eventuaă daună.

9) COMPORTAMENTUL: Ocupanţii apartamentului vor da dovadă de un comportament civilizat, nu vor fi gălăgioşi, şi prin comportamentul lor nu vor deranja vecinii din clădire.

10) PROBLEME DE ORDIN LEGAL: Orice cerinţă, sau plângere/observaţie se va comunica pe perioada şederii în apartament, pentru a putea permite rezolvarea imediată a problemelor. Obiecţiile/plângerile prezentate după plecare nu vor fi acceptate.
Eventualele probleme de ordin juridic vor fi dezbătute în Tribunalul din Roma.
 

Rezervarea unui apartament implică acceptarea necondiţionată a tuturor punctelor mai sus menţionate. Eventualele schimbări ale acestor condiţii vor trebui prezentate în scris şi acceptate de comun acord de către ambele părţi.